Tìm hiểu về tính năng Đặt ngay
Tính năng Đặt ngay cho phép khách đặt phòng ngay đối với những ngày còn trống. Bạn không cần phải xem xét và chấp nhận từng yêu cầu đặt phòng riêng lẻ, nên có thể tiết kiệm được thời gian. Nhiều khách cũng yêu thích sự tiện lợi mà tính năng Đặt ngay mang lại.
Chế độ Đặt ngay hoạt động như thế nào
Bạn có thể bật hoặc tắt tính năng Đặt ngay bất cứ lúc nào. Cập nhật tùy chọn cài đặt phòng trong tab Mục cho thuê.
Khi sử dụng tính năng Đặt ngay, tất cả khách đặt phòng đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính của Airbnb, đồng ý với nội quy nhà và đáp ứng yêu cầu đối với khách của bạn.
Bạn có thể đặt ra các yêu cầu để chỉ cho phép những khách có lịch sử hoạt động tốt sử dụng tính năng Đặt ngay. Lịch sử hoạt động tốt có nghĩa là họ đã hoàn tất ít nhất 1 kỳ ở và chưa nhận được đánh giá tiêu cực nào.
Nếu bạn yêu cầu khách cung cấp giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp khi nhận phòng trực tiếp, hoặc nếu đó là yêu cầu bắt buộc tại khu vực của chỗ ở, bạn có thể yêu cầu khách cung cấp bằng cách nhắn tin cho họ qua tab Tin nhắn.
Bạn cần cập nhật lịch của mình khi sử dụng tính năng Đặt ngay. Hãy cân nhắc việc đồng bộ hóa lịch Airbnb của bạn với tất cả những lịch khác mà bạn sử dụng. Việc này giúp bạn không phải nhận các lượt đặt không mong muốn hay hủy đặt phòng do lỗi lên lịch – những trường hợp khiến bạn phải chịu phí hủy và các hậu quả khác.
Bạn có thể hủy lượt đặt mà không phải chịu hậu quả nếu có lý do hợp lệ, chẳng hạn như khi khách thể hiện rõ ràng việc họ rất có thể sẽ vi phạm một trong các nội quy nhà của bạn. Xin lưu ý, bạn tuyệt đối không được hủy vì bất kỳ lý do nào vi phạm chính sách không phân biệt của Airbnb.
Lý do bạn vẫn có thể nhận được yêu cầu đặt phòng
Có một số tình huống mà bạn có thể nhận được yêu cầu đặt phòng ngay cả khi sử dụng tính năng Đặt ngay:
- Lịch của bạn đã lỗi thời.
- Gần đây, bạn đã hủy một lượt đặt phòng.
- Nếu không đáp ứng yêu cầu của bạn, khách có thể sẽ phải gửi yêu cầu đặt phòng.
Bạn cần phản hồi bằng cách chấp nhận hoặc từ chối lượt đặt phòng đó, hoặc nhắn tin cho khách tiềm năng trong vòng 24 giờ.
Chọn cài đặt đặt phòng phù hợp với bạn
Bạn là người kiểm soát thời gian và cách thức khách đặt chỗ ở của bạn. Mặc dù tính năng Đặt ngay hiệu quả và tiện lợi, nhưng một số Chủ nhà có thể thấy việc nhận yêu cầu đặt phòng phù hợp hơn với mình.
Hãy chọn phương thức giúp bạn không phải hủy đặt phòng của khách vì những lý do có thể tránh được.