Chuyển đến nội dung
Rất tiếc, một số phần của trang web Airbnb không hoạt động bình thường nếu không kích hoạt JavaScript.
Trung tâm tài nguyên
trang chủ
Điều hướng về phía trước để truy cập kết quả được đề xuất
Chủ đề
Hướng dẫn
Tin tức
Trợ giúp
Tiếng Việt
Đăng ký
Đăng nhập
Menu
Điều hướng về phía trước để truy cập kết quả được đề xuất
Resource Center
Your guests & hospitality
Ratings & reviews
6 bài viết
Ratings & reviews
Discover how reviews work, why they make a difference, and how experienced hosts get 5 stars.
6 bài viết
Get more 5-star reviews
Interior designers and Superhosts reveal how they create memorable stays.
Đã cập nhật vào Nov 5, 2020
·
Bài đọc 10 phút
Airbnb Answers: Protecting you from one-off bad reviews
Learn how Airbnb is making reviews more fair for hosts.
Đã cập nhật vào Mar 5, 2020
·
Bài đọc 3 phút
Making reviews more relevant and useful for our community
Learn about our updated Review Policy and other important product changes.
Đã cập nhật vào Mar 5, 2020
·
Bài đọc 12 phút
Making reviews more fair for hosts
Airbnb is improving the review process to be more fair and accurate for hosts.
Đã cập nhật vào Mar 5, 2020
·
Bài đọc 3 phút
Why reviews matter
Reviews build trust in the community and help drive your business.
Đã cập nhật vào Nov 20, 2019
·
Bài đọc 4 phút
The essentials: Welcome your first Airbnb guests
Here’s how to create a great guest experience—the first time and every time.
Đã cập nhật vào Nov 20, 2019
·
Bài đọc 7 phút
Get more 5-star reviews
Interior designers and Superhosts reveal how they create memorable stays.
Đã cập nhật vào Nov 5, 2020
·
Bài đọc 10 phút
Airbnb Answers: Protecting you from one-off bad reviews
Learn how Airbnb is making reviews more fair for hosts.
Đã cập nhật vào Mar 5, 2020
·
Bài đọc 3 phút
Making reviews more relevant and useful for our community
Learn about our updated Review Policy and other important product changes.
Đã cập nhật vào Mar 5, 2020
·
Bài đọc 12 phút
Making reviews more fair for hosts
Airbnb is improving the review process to be more fair and accurate for hosts.
Đã cập nhật vào Mar 5, 2020
·
Bài đọc 3 phút
Why reviews matter
Reviews build trust in the community and help drive your business.
Đã cập nhật vào Nov 20, 2019
·
Bài đọc 4 phút
The essentials: Welcome your first Airbnb guests
Here’s how to create a great guest experience—the first time and every time.
Đã cập nhật vào Nov 20, 2019
·
Bài đọc 7 phút
Tìm hiểu thêm các chủ đề khác
About hosting
Why host?
What's it like to host?
Host safety & protection
Local laws & taxes
Host stories
Airbnb.org
Your online listing
Listing details & photos
Calendar & booking settings
Pricing strategies
Marketing & promotion
Listing tools
Your place
Cleanliness
Setup & amenities
Design & decor
Accessibility
Airbnb Plus
Your guests & hospitality
Delighting guests
Communication & check-in
Ratings & reviews
Potential challenges
Fighting discrimination
Superhost
Professional hosting
Success stories
Tools & features
Growing a business
Updates
About hosting
Why host?
What's it like to host?
Host safety & protection
Local laws & taxes
Host stories
Airbnb.org
Your online listing
Listing details & photos
Calendar & booking settings
Pricing strategies
Marketing & promotion
Listing tools
Your place
Cleanliness
Setup & amenities
Design & decor
Accessibility
Airbnb Plus
Your guests & hospitality
Delighting guests
Communication & check-in
Ratings & reviews
Potential challenges
Fighting discrimination
Superhost
Professional hosting
Success stories
Tools & features
Growing a business
Updates