Hỗ trợ khu dân cư

Nếu bạn cần được trợ giúp về vấn đề nào đó có liên quan đến việc chia sẻ nhà trong cộng đồng của mình, như báo cáo về tiệc tùng, tiếng ồn hoặc quan ngại của khu dân cư, thì bạn đã tìm đến đúng nơi.

Để được trợ giúp về một yêu cầu đặt phòng, việc đón tiếp khách hoặc tài khoản của bạn, hãy liên hệ với nhóm Hỗ trợ của Airbnb.

Với trường hợp khẩn cấp
Có người đang gặp nguy hiểm hoặc bị thương?
Hãy liên hệ với cảnh sát địa phương hoặc dịch vụ khẩn cấp khác. Gọi 911
Bạn sẽ được chuyển ra khỏi trang Airbnb để gọi dịch vụ khẩn cấp tại địa phương. Bạn phải tuân theo khi sử dụng tính năng này.
Với các tình huống cần sớm giải quyết trong khu dân cư
Gần đó có người tổ chức tiệc tùng hoặc gây náo loạn?
Nhóm Hỗ trợ khu dân cư luôn sẵn sàng trợ giúp. Yêu cầu gọi điện thoại

Với các mối lo ngại khác trong khu dân cư

Hãy gửi tin nhắn cho chúng tôi theo biểu mẫu dưới đây và chúng tôi sẽ trả lời qua email.

Nhóm chúng tôi sẽ tìm hiểu, và nếu có thể, chúng tôi sẽ liên hệ với Chủ nhà. Chúng tôi sẽ liên hệ lại nếu cần thêm thông tin và cả sau khi tìm hiểu vấn đề.

Bạn muốn nhắn tin về vấn đề gì?

Chúng tôi biết tiếng ồn quá mức hoặc một bữa tiệc có thể gây bực bội. Hãy hoàn thành biểu mẫu bên dưới để giúp chúng tôi tìm hiểu vấn đề.

Bạn có đường liên kết đến mục cho thuê trên Airbnb cho nhà này không? Điều đó sẽ giúp chúng tôi liên hệ với Chủ nhà nhanh hơn.