Sự hiếu khách

Tìm hiểu cách lường trước và nhanh chóng giải quyết các vấn đề phát sinh trong hoạt động đón tiếp khách.

Hãy thử các mẹo này để giúp khách cảm thấy nhẹ nhõm.

Từ sắp xếp gối cho đến thêm tiện nghi, các chi tiết nhỏ sẽ tạo nên khác biệt.

Tiết kiệm thời gian và cung cấp thông tin quan trọng kèm theo hướng dẫn soạn trước.

Danh sách việc cần làm cho Chủ nhà Airbnb để giao tiếp tốt với khách

Dưới đây là những gì có thể xảy ra khi kế hoạch chuyến đi thay đổi.

Tìm hiểu cách Chủ nhà Airbnb Plus chuẩn bị thêm những chi tiết chu đáo gây ngạc nhiên cho khách.

Tiết kiệm thời gian với tin nhắn lên lịch sẵn, tin nhắn trả lời nhanh được cá nhân hóa, v.v.

Các chủ nhà hàng đầu cũng chia sẻ những tin nhắn lên lịch sẵn phổ biến nhất mà bạn có thể sử dụng.

Tạo câu trả lời nhanh cho mọi thắc mắc, từ hướng dẫn sử dụng Wi-fi cho đến cách sử dụng một tiện nghi phổ biến nào đó.

Truyền đạt kỳ vọng của bạn, từ việc dọn dẹp cho đến khóa cửa.

Nội dung cập nhật tháng 6 của Ban cố vấn Chủ nhà chia sẻ các gợi ý để trở thành một Chủ nhà hòa nhập.

Ban cố vấn Chủ nhà chia sẻ các tài nguyên để tìm hiểu về công cuộc giải phóng Người da đen.

Dưới đây là cách tạo nên trải nghiệm tuyệt vời cho khách – ngay từ lần đầu tiên và mỗi lần sau đó.

Thực hiện theo các đề xuất này để chào đón khách sao cho thuận tiện, thoải mái.

Chủ nhà Giuliana và Sandor chia sẻ cách họ khiến khách cảm thấy được chào đón.

Chủ nhà siêu cấp kiêm chuyên gia thiết kế nội thất tiết lộ cách họ tạo nên những kỳ ở đáng nhớ.

Giới thiệu tiện nghi phù hợp cho người có nhu cầu đặc biệt tại chỗ ở của bạn với những mẹo sau.

Tạo một không gian hấp dẫn cho nhiều đối tượng khách với các bước đơn giản sau.

Đánh giá và hồ sơ của khách có thể giúp bạn tìm hiểu về họ.

Giúp bảo vệ nhà bạn và mang lại trải nghiệm tuyệt vời hơn cho khách.

Hiểu rõ vấn nạn phân biệt đối xử, đồng thời áp dụng các chiến lược nhằm giải quyết thành kiến vô thức.

Làm cho khách phải trầm trồ bằng cách nâng cấp tiện nghi của bạn.

Giúp khách làm quen với khu vực của bạn bằng một hướng dẫn du lịch được cá nhân hóa.

Đánh giá giúp tạo dựng niềm tin trong cộng đồng và giúp bạn phát triển hoạt động kinh doanh của mình.

Dưới đây là một số cách giúp bạn trở thành một đồng minh tốt hơn.

Khách muốn tự nhận phòng – dưới đây là cách chuẩn bị cho việc này và mang lại cho khách cảm giác suôn sẻ và được chào đón.

Để đón tiếp khách hoặc đi du lịch với tinh thần hòa nhập và tôn trọng, vui lòng làm theo các hướng dẫn sau đây.

Giúp khách cảm thấy thoải mái như ở nhà bằng cách giao tiếp rõ ràng và các mẹo đón tiếp khách Airbnb Plus.

Tìm hiểu cách tạo nên những ấn tượng đầu tiên đáng nhớ từ những Chủ nhà Airbnb Plus thành công.

Tìm hiểu cách các tỷ lệ này hoạt động, lý do tại sao chúng quan trọng và tìm hiểu cách cải thiện tỷ lệ của bạn.