Các đề xuất sẽ hiển thị sau khi nhập thông tin vào thanh tìm kiếm. Sử dụng mũi tên lên và xuống để xem. Sử dụng phím Enter để chọn. Nếu lựa chọn của bạn là một cụm từ, cụm từ đó sẽ được gửi để tìm kiếm. Nếu đề xuất là một liên kết, trình duyệt sẽ điều hướng đến trang đó.
Hướng dẫn thực hiện
Chủ nhà/Người tổ chức

Cách Chủ nhà hủy đặt phòng

Các vị khách Airbnb luôn mong chờ đến chuyến đi của họ, nhưng chúng tôi hiểu rằng cũng có những lúc bạn cần phải hủy. Khi đó, chúng tôi đề xuất bạn cũng nên gửi tin nhắn cho khách ngay khi có thể.

Để hủy đặt phòng:

  1. Vào mục Đặt phòng
  2. Vào đặt phòng mà bạn muốn hủy rồi nhấp vào Chi tiết
  3. Nhấp vào Thay đổi hoặc hủy đặt phòng > Hủy đặt phòng
  4. Chọn câu trả lời của bạn cho các câu hỏi tiếp theo và nhấp vào Tiếp theo
  5. Xác nhận thông tin chi tiết và nhấp vào Hủy đặt phòng

Có thể bạn sẽ không thể hủy các đặt phòng đang hoạt động hoặc có thời gian nhận phòng theo lịch trong vòng 24 giờ tới. Trong các trường hợp đó, bạn cần liên hệ với chúng tôi.

Phạt do hủy

Việc bạn hủy đặt phòng của khách có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến chuyến đi của họ, vì vậy chúng tôi có thể áp dụng các hình thức phạt nếu lý do hủy không đáp ứng các trường hợp bất khả kháng nhất định.

Bài viết này có giúp ích cho bạn không?

Bài viết liên quan

Nhận sự trợ giúp về đặt phòng/đặt chỗ, tài khoản và các vấn đề khác.
Đăng nhập hoặc đăng ký