Thay đổi hoặc hủy chuyến đi đang hoạt động với tư cách Chủ nhà/Người tổ chức
Sometimes, unexpected events and emergencies pop up at the last minute. If you need to change or cancel a guest's reservation, you have options.
Reservations become active 24 hours before check-in. At that point, you might notice a reservation’s status switch to “Arrives tomorrow.”
Changing
You can change a confirmed reservation the same way you’d change an upcoming one: Just send your guest a trip change request.
Canceling
Canceling within 24 hours of check-in, or after a trip has started, is a special situation, however—you’ll need to contact us for help with that.
In either case, message your guest to let them know what’s going on.
Canceling a reservation mid-trip is a big deal. Penalties will be applied unless the cancellation reason meets certain limited exceptions. Try to avoid it if you can.
Bài viết liên quan
- Chủ nhà
Cách Chủ nhà hủy đặt phòng
Bạn có thể hủy đơn đặt phòng với tư cách Chủ nhà, nhưng nếu chỉ còn cách thời gian nhận phòng 24 giờ trở xuống, bạn có thể sẽ không còn tùy … Tóm tắt chương trình Bảo hiểm trách nhiệm Trải nghiệm
Thông tin chi tiết về cấu phần quan trọng này của AirCover cho Chủ nhà – chương trình bảo vệ toàn diện cho Chủ nhà/Người tổ chức Airbnb.Thay đổi, hủy và hoàn tiền cho Chủ nhà
Sự cố đôi khi vẫn xảy ra và bạn hoặc khách cần thay đổi kế hoạch. Để mọi chuyện diễn ra suôn sẻ, vui lòng tham khảo một số thông tin hữu ích…