Chuyển đến nội dung
Rất tiếc, một số phần của trang web Airbnb không hoạt động bình thường nếu không kích hoạt JavaScript.
Trung tâm tài nguyên
Chủ đề
Tin tức
Trợ giúp
Đăng nhập
Trung tâm tài nguyên
Cung cấp Trải nghiệm 5 sao
7 bài viết
Cung cấp Trải nghiệm 5 sao
Tìm hiểu cách làm hài lòng khách, tạo ra Trải nghiệm đáng nhớ và thu hút những đánh giá 5 sao.
7 bài viết
Cách chuẩn bị cho các trường hợp ngoài ý muốn
Ví dụ về các tình huống không có trong kế hoạch và mẹo xử trí.
Bài đọc 2 phút
Độ chính xác: Mẹo để thiết lập và vượt qua kỳ vọng của khách
Nội dung mô tả chính xác là nền tảng cho một Trải nghiệm thành công.
Bài đọc 5 phút
Việc cần làm nếu khách đến muộn
Cách xử trí với khách đến muộn và nhóm khách đang phải chờ họ.
Bài đọc 4 phút
Nắm vững lịch trình và thời gian tổ chức Trải nghiệm của bạn
Mẹo tinh chỉnh dịch vụ hậu cần cho khách.
Bài đọc 3 phút
Các mẹo nổi bật dành cho Chủ nhà để nhận được đánh giá 5 sao
Tính chân thực và sự kết nối là chìa khóa để nhận được những đánh giá khen ngợi.
Bài đọc 5 phút
4 điểm quan trọng về dịch vụ lưu trú để đạt được đánh giá 5 sao
Xây dựng danh tiếng của bạn, với từng vị khách một.
Bài đọc 5 phút
Cách xây dựng một Trải nghiệm 5 sao tuyệt vời
Nâng tầm trải nghiệm bằng cách mang đến cho khách một góc nhìn hoàn toàn mới.
Bài đọc 4 phút
Tìm hiểu thêm các chủ đề khác
Bắt đầu
Gửi Trải nghiệm
Tips and tricks
Thu hút khách đặt phòng
Tối ưu hóa trang Trải nghiệm
Phát triển công việc kinh doanh cho thuê chỗ ở của bạn
Những nội dung khách đang tìm kiếm
Cung cấp Trải nghiệm 5 sao
Làm hài lòng khách
Hậu cần và giao tiếp
Đón tiếp khách có trách nhiệm
Sức khỏe và an toàn
Hỗ trợ người có nhu cầu đặc biệt
Trải nghiệm trực tuyến
Bắt đầu với Trải nghiệm trực tuyến