Xử lý sự cố thanh toán
Xử lý sự cố thanh toán
- Hướng dẫn thực hiện
Đã xảy ra lỗi với khoản thanh toán của bạn
Điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do khác nhau, từ việc thẻ tín dụng đã hết hạn đến phòng chống gian lận. Hãy liên hệ với ngân hàng hoặc tổ… - Hướng dẫn thực hiện
Tại sao thẻ tín dụng của tôi bị từ chối?
Điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do khác nhau, từ vấn đề thẻ tín dụng đã hết hạn đến phòng chống gian lận. Hãy kiểm tra với ngân hàng hoặc… - Hướng dẫn thực hiện
Tại sao tôi được yêu cầu xác nhận phương thức thanh toánh?
Để giúp bảo mật tài khoản của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận phương thức thanh toán. - Hướng dẫn thực hiện
Tại sao tôi bị tính phí đặt phòng hai lần?
Bạn có thể cần ủy quyền phương thức thanh toán trong quá trình đặt phòng và trước lần trả phí sau cùng. - Hướng dẫn thực hiện
Làm cách nào để xác minh thẻ của tôi bằng cách sử dụng ủy quyền tạm thời?
Chúng tôi sẽ gửi 2 khoản ủy quyền tạm thời với số tiền từ 1,99 USD trở xuống để xác minh thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng của bạn. Sau khi xác m… - Hướng dẫn thực hiện
Thời điểm khoanh giữ tiền đối với phương thức thanh toán
Bạn có thể bị khoanh giữ một khoản trên phương thức thanh toán của mình khi đặt phòng. Nếu đặt phòng của bạn được chấp nhận, khoản đó sẽ chí… - Hướng dẫn thực hiện
Tôi đã khiếu nại về một khoản phí từ Airbnb với ngân hàng của mình, tôi cần làm gì tiếp theo?
Khi bạn có tranh chấp về một khoản phí với ngân hàng, bạn kích hoạt một quy trình tranh chấp được gọi là bồi hoàn. Quy trình này do ngân hàn… - Quy tắc
Xác nhận thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn
Đôi khi, ngân hàng cần xác minh bạn đúng là người đang dùng thẻ tín dụng để thanh toán cho một giao dịch trực tuyến. - Hướng dẫn thực hiện