Điều hướng về phía trước để truy cập kết quả được đề xuất

    Xác minh danh tính của bạn

    Tại Airbnb, chúng tôi luôn nỗ lực để giúp cho cộng đồng của mình được an toàn nhất có thể cho tất cả mọi người. Bằng việc cung cấp thông tin giấy tờ tùy thân, bạn giúp tạo dựng niềm tin trong cộng đồng. Đó là lý do tại sao trước khi bạn đặt phòng/đặt trải nghiệm, hoặc trước khi trở thành Chủ nhà/Người tổ chức, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp hoặc đề nghị bạn xác nhận tên pháp lý cũng như bổ sung địa chỉ.

    Để biết thêm thông tin, hãy xem Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

    Quy trình thực hiện

    Chủ nhà/Người tổ chức có thể yêu cầu khách phải cung cấp giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp mới có thể đặt chỗ ở hoặc trải nghiệm của họ. Và đôi khi, chúng tôi sẽ yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để giúp xác minh danh tính của người dùng. Cho dù lý do là gì, chúng tôi cũng tuyệt đối không chia sẻ giấy tờ tùy thân của bạn với bất kỳ người dùng Airbnb nào khác.

    Xác nhận danh tính của bạn

    Khi được yêu cầu xác nhận danh tính, bạn sẽ phải thêm tên pháp lý và địa chỉ của mình, hoặc gửi ảnh chụp giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp. Đây có thể là bằng lái xe, hộ chiếu, CMND/CCCD hoặc thị thực. Bạn cũng có thể quay lại và hoàn tất việc xác nhận danh tính sau, nếu cần. Tiến trình bạn đã thực hiện sẽ được lưu lại.

    Đôi khi, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn tự chụp một bức ảnh mới của mình. Ảnh này khác với ảnh đại diện mà có thể bạn cũng sẽ được yêu cầu cung cấp.

    Xin lưu ý rằng, hoàn tất quy trình này không đồng nghĩa với việc chứng thực cho Chủ nhà/Người tổ chức hay khách, bảo đảm danh tính của ai đó hay đảm bảo an toàn khi tương tác với họ. Luôn dựa vào nhận định sáng suốt nhất của riêng bạn và làm theo các mẹo an toàn của chúng tôi dành cho khách và Chủ nhà/Người tổ chức.

    Những cách khác để chúng tôi xác minh danh tính của bạn

    Trong một số trường hợp, bạn có thể không cần bổ sung giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp. Chúng tôi sẽ xác nhận bạn đúng là người đã khai khi bạn thêm tên pháp lý và địa chỉ của mình (địa chỉ này phải khớp với địa chỉ bạn nhận chứng từ ngân hàng hoặc hóa đơn tiện ích). Chúng tôi sẽ đối chiếu thông tin này với cơ sở dữ liệu bảo mật của bên thứ ba.

    Những thông tin được chia sẻ với Chủ nhà/Người tổ chức

    Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ giấy tờ tùy thân của bạn với người dùng Airbnb khác. Chúng tôi không cung cấp cho Chủ nhà/Người tổ chức ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh bạn tự chụp mình trong quá trình xác minh giấy tờ tùy thân hoặc địa chỉ của bạn.

    Tuy nhiên, chúng tôi chia sẻ những thông tin sau:

    • Tên trên giấy tờ tùy thân của bạn
    • Thông tin cho biết bạn trên hay dưới 25 tuổi
    • Thông tin cho biết giấy tờ tùy thân của bạn đã được bổ sung thành công hay chưa
    • Ảnh đại diện và tên hồ sơ của bạn

    Tìm hiểu thêm về quyền riêng tư và cách chúng tôi sử dụng phương thức đối sánh ảnh để giúp đảm bảo an toàn cho cộng đồng của mình.

    Lưu trữ và xóa ảnh chụp giấy tờ tùy thân

    Việc lưu trữ ảnh chụp giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp được quy định bởi Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, trong đó mô tả nỗ lực của chúng tôi trong việc bảo vệ thông tin của bạn.

    Chúng tôi khuyên bạn không nên xóa ảnh chụp giấy tờ tùy thân. Nếu bạn xóa thông tin này, mọi yêu cầu đặt phòng/đặt chỗ sắp tới sẽ bị hủy. Tuy nhiên, bạn có thể xóa ảnh giấy tờ tùy thân sau 90 ngày kể từ thời điểm hoàn tất đặt phòng/đặt chỗ gần nhất. Vào mục Thông tin cá nhân trong phần Cài đặt tài khoản của bạn. Bên cạnh Giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp, chọn Xóa.

    Cuối cùng, đôi khi, chúng tôi có thể sử dụng thông tin giấy tờ tùy thân để tiến hành kiểm tra lý lịch.

    Bạn có nhận được sự trợ giúp cần thiết không?

    Bài viết liên quan