Giới thiệu tab Hôm nay, trang thông tin dành cho công việc đón tiếp khách

Lịch đón tiếp khách của bạn càng bận rộn thì nhiệm vụ cần thực hiện để đón tiếp khách của bạn rất có thể cũng tăng theo. Tab Hôm nay – màn hình đầu tiên xuất hiện khi bạn chuyển sang chế độ đón tiếp khách trên ứng dụng hoặc trang web Airbnb – được thiết kế để giúp bạn tiết kiệm thời gian thực hiện các nhiệm vụ hằng ngày.

Trong tab Hôm nay, bạn có thể quản lý các yêu cầu đặt phòng hoặc đặt chỗ và dễ dàng sử dụng thêm những công cụ khác để hoàn thành mọi việc. Bạn cũng có thể tìm thấy các tài nguyên khác, bao gồm tin tức mới nhất và mẹo từ Airbnb.

Dù bạn truy cập tab Hôm nay từ thiết bị di động hay máy tính, màn hình đều hiển thị cùng những thông tin quan trọng mà bạn cần biết để quán xuyến công việc đón tiếp khách. Bạn sẽ thấy các mục sau:

• Thông báo cần xử lý sớm, chẳng hạn như yêu cầu đặt phòng đang chờ phản hồi hoặc những việc mà bạn cần làm

• Yêu cầu đặt phòng của khách – cả hiện tại và sắp tới

• Những việc cần làm tiếp theo, bao gồm những thao tác cụ thể mà bạn cần thực hiện để tăng sức hấp dẫn của nhà/phòng cho thuê cũng như tận dụng xu hướng đặt phòng

• Mẹo và thông tin cập nhật về đón tiếp khách từ Airbnb, bao gồm các tính năng mới, sự kiện đặc biệt và những thay đổi trong chính sách có thể ảnh hưởng đến bạn

Tích cực phản hồi khách là chìa khóa dẫn đến thành công trong hoạt động đón tiếp khách, do đó nhiều Chủ nhà sử dụng điện thoại thông minh để có thể phản hồi ngay cả khi bận rộn. Trên tất cả các phiên bản ứng dụng di động của chúng tôi, tab Hôm nay đều sẽ đưa bạn đến các thông tin quan trọng chỉ với một lần nhấn.

Ở cuối màn hình, bạn sẽ tìm thấy các nút cho:

• Tab hôm nay – nhanh chóng đưa bạn quay về đầu màn hình

• Hộp thư – nơi bạn đọc, gửi và lên lịch cho tin nhắn hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ

• Lịch – nơi cập nhật giá và tình trạng còn phòng, nhất là khi bạn có bật tính năng Đặt nhanh

• Thông tin chuyên sâu – dữ liệu về tình hình hoạt động của bạn, xu hướng đặt phòng/đặt chỗ và cơ hội để kiếm thêm thu nhập

• Menu – nơi giúp bạn chuyển thẳng đến mục cho thuê và chứa liên kết đến các tài nguyên về đón tiếp khách, diễn đàn cộng đồng, v.v.

Tab Hôm nay trên trang web và ứng dụng là hoàn toàn giống nhau, ngoại trừ đối với các Chủ nhà có nhiều nhà/phòng cho thuê. Nếu có nhiều nhà/phòng cho thuê, bạn chỉ có thể truy cập các công cụ đón tiếp khách chuyên nghiệp của chúng tôi thông qua nút Menu trên trang web. Những tính năng này bao gồm lịch sử giao dịch và số liệu thống kê, chẳng hạn như thu nhập của bạn.

Dù lịch trình của bạn có bận rộn đến đâu, bạn đều có thể tận dụng tab Hôm nay để giúp bản thân tập trung vào những gì quan trọng nhất trong quy trình đón tiếp khách hằng ngày của mình.

Thông tin trong bài viết này có thể đã thay đổi kể từ thời điểm được đăng tải.