How to start a business on Airbnb

Bạn không cần phải có kinh nghiệm điều hành doanh nghiệp mới có thể trở thành Chủ nhà thành công trên Airbnb. Điều đó đúng với Chủ nhà siêu cấp Bryan và Catherine ở Columbus, Ohio. Trước khi bắt đầu kinh doanh trên Airbnb bằng việc đăng cho thuê một phòng ngủ trống, họ chưa từng có kinh nghiệm về dịch vụ lưu trú hay điều hành doanh nghiệp nhỏ.

Bryan chia sẻ: “Sau 8 năm, chúng tôi đang cho thuê 4 chỗ ở khác nhau và đang sửa soạn một chỗ nghỉ phục vụ bữa sáng”.

Nếu bạn đang nghĩ đến việc mở rộng cánh cửa ngôi nhà của mình hoặc không gian khác để đón khách nhưng vẫn băn khoăn không biết phải làm sao để bắt đầu kinh doanh dịch vụ cho thuê chỗ ở trên Airbnb, thì bạn đã tìm đến đúng chỗ. Sau đây là một số bước đơn giản để giúp bạn bắt đầu, từ việc tính toán khoản thu nhập mà bạn có thể kiếm được cho đến tìm hiểu các công việc hậu cần hằng ngày cần thực hiện.

Trước tiên, hãy tìm hiểu về những chỗ ở khác trên Airbnb, những chỗ nghỉ phục vụ bữa sáng trong cùng khu vực và tương tự chỗ ở của bạn. Cố gắng tìm hiểu xem họ cung cấp những gì và còn thiếu những gì mà bạn có thể cung cấp.

Cân nhắc đến những du khách có thể đặt chỗ ở của bạn. Khu vực của bạn có đông khách đi công tác hoặc gia đình đi nghỉ không? Gần đó có điểm tham quan địa phương nào như công viên quốc gia hoặc di tích lịch sử không? Thông tin này có thể góp phần giúp bạn quyết định về thiết kế, tiện nghi và độ dài thời gian ở mà bạn muốn cung cấp.

Sau khi bạn đã nghiên cứu thị trường một chút, chúng tôi có thể giúp bạn ước tính tiềm năng thu nhập. Khi đặt mục tiêu thu nhập, bạn cũng nên nghĩ đến các chi phí và chiến lược định giá của mình:

Liệt kê các loại chi phí
Để tìm hiểu lợi nhuận tiềm năng, hãy ước tính các chi phí trả trước, như chi phí trang trí, Wi-fi và các vật dụng cơ bản để chuẩn bị sẵn sàng cho chỗ ở đón khách, cũng như chi phí liên tục hoặc định kỳ, như ga trải giường, đồ vệ sinh cá nhân, dịch vụ vệ sinh hoặc thanh toán tiền thế chấp. Bạn cũng đừng quên lưu ý đến chi phí bảo trì, chẳng hạn như chi phí sửa chữa cần thiết hoặc kiểm tra ống khói hằng năm.

Thiết lập chiến lược định giá
Khi thiết lập chiến lược định giá, hãy tìm hiểu mức giá của những chỗ ở cho thuê lân cận khác trong cả năm và tương quan so với mức giá ban đầu của bạn. Bạn có thể điều chỉnh theo nhu cầu bằng cách cập nhật giá theo mùa, giá cuối tuần và trong các sự kiện lớn.

Hãy nhớ rằng, ngoài giá theo đêm, khách phải trả phí dịch vụ và mọi khoản phí bổ sung mà bạn tính vào. Bạn sẽ có thể tăng giá khi tích lũy được các đánh giá 5 sao, vì vậy đừng ngại bắt đầu từ mức giá thấp hơn.

Cân nhắc tính năng định giá thông minh
Để định giá tự động, bạn có thể bật tính năng Định giá thông minh. Công cụ Định giá thông minh cân nhắc hơn 70 yếu tố, bao gồm mùa và nhu cầu, và bạn có thể thiết lập mức giá theo đêm tối thiểu để giá của bạn không bao giờ thấp dưới mức đó.

Có nhiều cách khác nhau để đón tiếp khách trên Airbnb và một số Chủ nhà có thể dành nhiều thời gian để đón tiếp khách hơn so với những Chủ nhà khác. Tính toán xem bạn có thể cho thuê với thời gian như thế nào và khám phá những công cụ, dịch vụ cụ thể có thể giúp ích cho bạn.

Khi Bryan và Catherine mới bắt đầu đón tiếp khách lần đầu, họ đã tự làm tất cả mọi việc, mà theo lời Bryan là từ công việc giặt ủi cho đến bảo trì. Cuối cùng, họ đã quyết định thuê và trả phí cho một số dịch vụ trong số đó.

Bạn cũng có thể tự động hóa một số phần việc trong công việc kinh doanh nhờ các công cụ như tin nhắn lên lịch sẵn, trả lời tự động và Đặt ngay.

Bạn tự quyết định thời gian và tần suất đón tiếp khách trên Airbnb. Với cài đặt lịch và đặt phòng, bạn có thể thiết lập tình trạng còn phòng, đặt thời gian ở tối thiểu và tối đa, v.v.

Thành công của bạn với tư cách Chủ nhà phụ thuộc vào khả năng tạo nên trải nghiệm đáng nhớ cho khách.

Hãy quyết định xem bạn muốn thu hút những đối tượng khách như thế nào đến với chỗ ở của mình, chẳng hạn như người mang theo thú cưng, cặp đôi, gia đình hay người làm việc từ xa, từ đó cung cấp những tiện nghi phù hợp với nhu cầu của họ. Hãy cân nhắc những chi tiết làm nổi bật nhà/phòng cho thuê của bạn và khiến cho khách cảm thấy đặc biệt, như một lời nhắn chào mừng chu đáo hay những món đồ lưu niệm của địa phương.

Catherine cho biết: “Chúng tôi đã làm việc với một nghệ sĩ địa phương để vẽ phác họa hình dáng bên ngoài ngôi nhà của mình và từ những bức vẽ đó làm thành những tấm bưu thiếp nhỏ mà khách có thể dùng hoặc gửi về nhà”.

Bạn được hoàn toàn miễn phí khi đăng cho thuê chỗ ở trên Airbnb và chỉ phải trả phí dịch vụ khi đặt phòng được xác nhận. Mục đích của chúng tôi là làm sao để quy trình này được đơn giản và dễ hiểu: Chỉ cần thực hiện theo các bước đơn giản sau.

Hãy nhớ rằng bất kỳ chỗ ở nào cũng có thể là lựa chọn hoàn hảo cho ai đó. Hãy đảm bảo thông tin và ảnh nhà/phòng cho thuê của bạn cho khách hình dung chính xác.

Airbnb nỗ lực hỗ trợ các Chủ nhà trong từng bước của quy trình, để bạn có thể an tâm đón tiếp khách.

• AirCover cho Chủ nhà đem lại sự bảo vệ toàn diện, luôn được áp dụng, luôn miễn phí, chỉ có trên Airbnb.
• Để kết nối với các Chủ nhà khác, hãy truy cập Trung tâm cộng đồng hoặc tham gia Câu lạc bộ Chủ nhà tại địa phương.
• Bạn cũng có thể Hỏi ý kiến Chủ nhà siêu cấp nếu có thắc mắc hoặc cần được trợ giúp để bắt đầu.
• Tìm thêm mẹo đón tiếp khách trong Trung tâm tài nguyên.
• Nhóm hỗ trợ khách hàng tận tâm của chúng tôi sẵn sàng trợ giúp 24/7.