Điều hướng về phía trước để truy cập kết quả được đề xuất

    Cách thực hiện quy trình vệ sinh 5 bước của Airbnb

    Nhận hướng dẫn thực hiện quy trình vệ sinh 5 bước.
    Bài viết của Airbnb, đăng ngày 4 thg 6, 2020
    Bài đọc 10 phút
    Đã cập nhật vào 25 thg 6, 2021

    Điểm nhấn

    • Quy trình vệ sinh gồm 5 bước: chuẩn bị, vệ sinh, sát trùng, kiểm tra và sửa soạn lại

    • Chúng tôi biết việc áp dụng một trình tự vệ sinh mới có thể sẽ gặp nhiều khó khăn, cho nên chúng tôi đã thêm các mẹo bổ sung, danh sách đầu việc tùy chỉnh và nhiều thông tin khác trong mục vệ sinh của tab Hiệu suất

      • Bạn cũng có thể tham khảo sổ tay vệ sinh được biên soạn với sự hỗ trợ của chuyên gia Airbnb để giúp thực hiện quy trình vệ sinh tăng cường 5 bước

      • Khám phá thêm trong hướng dẫn hoàn chỉnh của chúng tôi về cách tạo nên một chỗ ở phù hợp với khách

      Vì giờ đây mức độ sạch sẽ là quan trọng hơn bao giờ hết, Chủ nhà cần cam kết thực hiện quy trình vệ sinh tăng cường 5 bước của Airbnb – và chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn thực hiện quy trình này. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn thực hiện toàn bộ 5 bước, cùng với hướng dẫn bổ sung, các mẹo và thói quen tốt nhất để giúp bạn tuân thủ tiêu chuẩn vệ sinh nhất quán. Những thói quen tốt nhất này được dựa trên sổ tay vệ sinh tăng cường mà chúng tôi đã tạo ra với sự hỗ trợ của các chuyên gia về y tế và dịch vụ lưu trú nhằm đảm bảo sức khỏe của bạn.

      Trước khi làm vệ sinh, điều quan trọng là bạn hoặc nhân viên vệ sinh chuyên nghiệp cần tham khảo ý kiến của chính quyền địa phương để biết hướng dẫn về khoảng thời gian chờ thích hợp trước khi vào nhà. Ví dụ, Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh Hoa Kỳ khuyên bạn nên chờ lâu nhất có thể (ít nhất là vài tiếng đồng hồ) sau khi khách rời đi rồi mới vào chỗ ở vì điều này có thể giúp bạn giảm phơi nhiễm với mầm bệnh. Để có đủ thời gian hoàn tất quy trình vệ sinh, bạn cũng có thể cần cân nhắc thêm khoảng thời gian tạm ngưng nhận đặt phòng giữa các lượt khách bằng cách cập nhật cài đặt về thời gian chuẩn bị.

      Để giúp bạn bắt đầu thực hiện, chúng tôi sẽ chia sẻ với bạn các biện pháp thực hành tốt nhất trong quy trình vệ sinh 5 bước: chuẩn bị, làm sạch, sát trùng, kiểm tra và chuẩn bị lại vật tư.

      Bước 1: Chuẩn bị để tiến hành vệ sinh an toàn hơn

      • Thông gió các phòng trước và trong khi bạn tiến hành vệ sinh. Các cơ quan quản lý như Tổ chức Y tế thế giới (WHO) và Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa dịch bệnh Hoa Kỳ (CDC) khuyến cáo nên mở cửa ra vào và cửa sổ thông ra ngoài, cũng như sử dụng quạt thông gió để tăng lưu thông không khí trong chỗ ở trước khi bắt đầu vệ sinh và sát trùng. Thông gió chỗ ở càng lâu càng tốt trước và trong quá trình thực hiện vệ sinh.
      • Tập hợp các vật dụng vệ sinh phù hợp. Chúng tôi khuyên bạn chỉ nên sử dụng các dung dịch khử trùng và sát trùng đã được đăng ký với các cơ quan chính phủ có liên quan (ví dụ như Cơ quan Hóa chất châu Âu hoặc Cơ quan Bảo vệ Môi trường Hoa Kỳ).
      • Xem lại hướng dẫn an toàn đối với các hóa chất bạn sử dụng. Luôn đọc nhãn trên sản phẩm để hiểu các thành phần hoạt tính của chúng và sử dụng đúng cách.
      • Rửa tay trong ít nhất 20 giây bằng xà phòng và nước. Nếu không thể, hãy sử dụng dung dịch sát trùng tay có nồng độ cồn tối thiểu là 60% và tham khảo hướng dẫn mới nhất của cơ quan chính quyền địa phương.
      • Mặc trang thiết bị bảo hộ. Trước khi bước vào chỗ ở, hãy cân nhắc mặc hoặc đeo trang thiết bị bảo hộ như găng tay dùng một lần và khẩu trang hoặc vải che mặt.
      • Hãy dọn sạch rác. Thực hiện bước này đầu tiên để tránh việc không gian sau khi đã được dọn sạch lại bị rác làm bẩn. Hãy nhớ dùng túi lót mới trong tất cả các thùng rác – như vậy sẽ giúp bạn dễ dàng vứt bỏ khăn giấy và rác thải khác.
      • Thu gom toàn bộ đồ dùng bằng vải trong nhà. Các Chủ nhà đã chia sẻ với chúng tôi rằng giặt giũ là chính là một trong những hoạt động tiêu tốn nhiều thời gian nhất giữa các lượt đón khách. Ngay sau khi bạn đi vào chỗ ở, hãy thu gom toàn bộ đồ dùng bằng vải bị bẩn, tránh vung vẩy những món đồ đó vì thao tác này có thể làm phát tán mầm bệnh.
      • Rút phích cắm mọi thiết bị trước khi tiến hành vệ sinh. Vì sự an toàn của bạn và để bảo vệ các đồ đạc cố định, hãy nhớ rút phích cắm mọi thiết bị trước khi tiến hành vệ sinh. Dù đã được “tắt”, thiết bị đang cắm điện vẫn được nối với nguồn điện nếu không rút phích cắm. Bạn cũng có thể ngắt công tắc.

      Lời nhắc an toàn: Hãy cân nhắc việc đeo thiết bị bảo hộ sạch sẽ trước khi vào chỗ ở. Cũng hãy đọc tất cả các nhãn an toàn để giúp bạn hiểu cách sử dụng hóa chất vệ sinh đúng hướng dẫn.

      Bước 2: Làm sạch bụi bẩn và mảnh vụn

      Vệ sinh là khi bạn loại bỏ mầm bệnh và bụi bẩn khỏi các bề mặt – ví dụ như dùng giẻ ngâm xà phòng để lau sạch mặt bàn bếp hoặc mặt bếp. Bạn cần hoàn tất bước này trước khi khử trùng không gian của mình.

      • Giặt đồ dùng bằng vải ở mức nhiệt độ cao nhất trong phạm vi khuyến cáo của nhà sản xuất. Hãy nhớ rửa tay trước khi xử lý các món đồ dùng bằng vải đã sạch.
      • Rửa tất cả bát đĩa và dọn sạch máy rửa bát. Rửa bát đĩa mà khách đã dùng có ý nghĩa quan trọng nhằm giúp đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn vệ sinh. Nếu bạn không có máy rửa bát, hãy rửa bát với nước nóng và xà phòng rửa bát kháng khuẩn. Để giúp tránh lây nhiễm chéo, hãy bắt đầu bằng cách đi quanh chỗ ở và thu dọn bát đĩa trong từng phòng.
      • Lau bụi chỗ ở và quét hoặc hút bụi sàn nhà. Khi lau bụi, hãy bắt đầu từ trên xuống dưới để bảo đảm không còn dấu bụi nhìn thấy bằng mắt thường. Quét tất cả các khu vực sàn có bề mặt cứng và hút bụi thảm.
      • Làm sạch các bề mặt cứng bằng xà phòng và nước. Lau sạch từng bề mặt để loại bỏ bụi bẩn, dầu mỡ, bụi và mầm bệnh. Bề mặt cứng bao gồm những thứ như mặt bệ, bàn, bồn rửa, tủ và sàn nhà. Khi lau sàn, hãy lau từ góc phía trong của phòng ra góc phía ngoài và đổ nước vào bồn rửa chưa được làm sạch.

      • Làm sạch các bề mặt mềm dựa theo hướng dẫn của nhà sản xuất. Bề mặt mềm bao gồm những thứ như thảm, bộ đồ giường và bọc ghế. Cẩn thận loại bỏ mọi vết bẩn có thể nhìn thấy được, sau đó lau chùi bằng chất tẩy rửa phù hợp. Nếu có thể, hãy giặt bằng máy theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

      Lời nhắc an toàn: Để giúp ngăn chặn sự lây lan của mầm bệnh, không chạm vào mặt trong khi tiến hành vệ sinh.

      Bước 3: Sát trùng bằng chất khử trùng

      Sát trùng là quá trình sử dụng hóa chất để giảm thiểu số lượng mầm bệnh hoặc vi khuẩn. Trong bước này, chúng tôi yêu cầu Chủ nhà sát trùng tất cả các khu vực hay tiếp xúc. Ví dụ: Chủ nhà có thể sát trùng tay nắm cửa, công tắc đèn và tủ bằng cách phun hoá chất khử trùng trên các bề mặt này.

      • Sau khi vệ sinh bề mặt cứng, hãy phun chất khử trùng. Tập trung vào việc sát trùng tất cả các bề mặt thường xuyên chạm vào trong chỗ ở (chẳng hạn như tay nắm cửa và công tắc đèn). Bảo đảm sát trùng các thiết bị điện tử dựa trên hướng dẫn vệ sinh của nhà sản xuất.
      • Để chất khử trùng ngấm trong khoảng thời gian quy định. Nhãn sản phẩm sẽ nêu rõ thời gian tiếp xúc ướt cần thiết để hóa chất có thể sát trùng bề mặt một cách hiệu quả. Điều này cho phép các hóa chất có đủ thời gian để tiêu diệt tối ưu mầm bệnh.
      • Để các bề mặt khô tự nhiên trong không khí. Nếu bề mặt khô trước khi hết thời gian tiếp xúc ướt, sẽ không bảo đảm sản phẩm đã tiêu diệt các mầm bệnh nêu trên nhãn.

      Lời nhắc về an toàn: Tham khảo tất cả các nhãn an toàn giúp đảm bảo bạn đang sử dụng các hóa chất vệ sinh đúng cách.


      Bước 4: Kiểm tra từng phòng theo danh sách hạng mục cần vệ sinh

      Bạn sẽ được xem danh sách hạng mục cần vệ sinh tùy chỉnh dựa trên thông tin nhà/phòng cho thuê của bạn. Hãy nhớ tham khảo các thông lệ tốt nhất trong từng danh sách hạng mục cần vệ sinh theo từng phòng và chia sẻ với nhóm dịch vụ lưu trú hoặc chuyên gia vệ sinh của bạn.

      • Kiểm tra kỹ để đảm bảo tất cả các bề mặt tiếp xúc thường xuyên đều đã được sát trùng. Khắc phục mọi hạng mục có thể đã bỏ sót.
      • Lưu ý xem có vật dụng nào cần bảo trì hoặc bị thiếu hay không. Khi bạn đi kiểm tra lại một lượt xem mọi việc đã hoàn tất hay chưa, hãy lưu ý xem có vật dụng nào cần được thay mới, mua thêm hoặc bổ sung không.

      Bước 5: Sửa soạn lại phòng

      Nhằm giúp phòng tránh lây nhiễm chéo, bạn cần vệ sinh và sát trùng phòng xong xuôi trước khi sửa soạn lại phòng để đón tiếp lượt khách tiếp theo.

      • Vứt bỏ hoặc rửa/giặt sạch các dụng cụ dọn vệ sinh của bạn.Vứt bỏ các sản phẩm dùng một lần như khăn lau khử trùng. Hãy nhớ làm sạch mọi dụng cụ đã sử dụng khác. Giặt toàn bộ giẻ lau ở mức nhiệt cao nhất có thể mà vẫn phù hợp với chất liệu.
      • Tháo bỏ mọi dụng cụ dọn vệ sinh một cách an toàn sau khi bạn vệ sinh xong. Vứt bỏ hoặc rửa/giặt sạch mọi thiết bị bảo hộ theo hướng dẫn sử dụng.
      • Rửa tay trong ít nhất 20 giây bằng xà phòng và nước. Nếu không thể, hãy sử dụng dung dịch sát trùng tay có chứa tối thiểu 60% cồn và tham khảo hướng dẫn mới nhất của cơ quan chính quyền tại địa phương.
      • Đánh giá trực quan từng phòng để đảm bảo hoàn thành việc sửa soạn chỗ ở cho khách tiếp theo. Hãy đặt bản thân bạn ở vị trí là khách lần đầu bước vào chỗ ở đó.
      • Sửa soạn vật tư vệ sinh cho khách. Chúng tôi nhận được phản hồi từ khách rằng họ muốn có thể tự dọn vệ sinh trong thời gian lưu trú tại chỗ ở. Hãy tạo điều kiện cho khách bằng cách chuẩn bị sẵn vật tư vệ sinh để họ có thể sử dụng, chẳng hạn như dung dịch sát trùng tay, khăn giấy dùng một lần, bình xịt hoặc khăn lau khử trùng và xà phòng rửa tay bổ sung.
      • Bổ sung vật tư vệ sinh. Hãy đảm bảo kiểm tra ngày hết hạn và bổ sung bất kỳ vật tư vệ sinh nào mà bạn đã sử dụng để chuẩn bị sẵn sàng cho lần đón tiếp khách tiếp theo.

      Lời nhắc về an toàn: Luôn để các sản phẩm hóa chất tránh xa tầm với của trẻ em.

      Cam kết các tiêu chuẩn vệ sinh cao hơn

      Với hiểu biết hiện tại về quy trình vệ sinh 5 bước, đã đến lúc bạn cần cập nhật quy trình hiện tại và áp dụng các kỹ thuật này cho mọi phòng trong chỗ ở của bạn. Chúng tôi biết việc áp dụng trình tự vệ sinh mới có thể gặp khó khăn, vì vậy chúng tôi đã lập một sổ tay vệ sinh toàn diện bao gồm các hướng dẫn có tham khảo ý kiến các chuyên gia, mẹo an toàn và danh sách đầu việc cần làm để giúp bạn áp dụng quy trình vệ sinh tăng cường 5 bước của Airbnb vào thực tế. Chúng tôi yêu cầu Chủ nhà phải tuân thủ quy trình vệ sinh tăng cường 5 bước của Airbnb giữa mỗi kỳ ở.

      Khi Chủ nhà cam kết tuân thủ quy trình vệ sinh 5 bước, cam kết vệ sinh tăng cường sẽ được hiển thị trên trang nhà/phòng cho thuê để cho khách biết Chủ nhà đã đồng ý tuân thủ tiêu chuẩn vệ sinh nhất quán.

      Vui lòng lưu ý rằng các yêu cầu vệ sinh có thể được cập nhật theo thời gian tùy theo các thay đổi trong hướng dẫn của chuyên gia. Dựa trên kiến thức khoa học luôn tiến triển, quy trình vệ sinh tăng cường 5 bước của Airbnb và sổ tay vệ sinh chi tiết nhằm mục đích ưu tiên sức khỏe và sự an toàn của Chủ nhà và khách.

      Đưa một quy trình mới vào công việc thường ngày của bạn có thể cần thời gian, vì vậy chúng tôi đang xây dựng nội dung đào tạo cùng các tính năng trên nền tảng để giúp bạn đáp ứng các tiêu chuẩn vệ sinh này một cách hiệu quả và chính xác. Hãy xem mục vệ sinh trong tab Thông tin chi tiết để biết thêm về thông tin nội dung đào tạo, lời khuyên và danh sách đầu việc cần làm tùy chỉnh. Để biết thêm hướng dẫn chi tiết, bạn cũng có thể tải xuống sổ tay vệ sinh.
      Thông tin trong bài viết này có thể đã thay đổi kể từ thời điểm được đăng tải. Quy trình vệ sinh tăng cường 5 bước cung cấp một bộ các yêu cầu đơn giản để vệ sinh nhà/phòng cho thuê của bạn. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện các bước đó, vui lòng tham khảo toàn bộ nội dung sổ tay vệ sinh của Airbnb. Là Chủ nhà, bạn có thể cần thực hiện các bước bổ sung để bảo vệ bản thân, nhân viên và khách của bạn. Đồng thời, bạn cần liên tục tham khảo và tuân thủ mọi điều luật hoặc hướng dẫn có liên quan tại địa phương. Airbnb không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thương tích hay bệnh tật nào phát sinh do thực hiện theo quy trình vệ sinh này. Để biết hướng dẫn vệ sinh và quy tắc cụ thể áp dụng cho địa điểm đón tiếp khách trong khu vực của bạn, vui lòng đánh dấu bài viết trong Trung tâm trợ giúpnày.

      Điểm nhấn

      • Quy trình vệ sinh gồm 5 bước: chuẩn bị, vệ sinh, sát trùng, kiểm tra và sửa soạn lại

      • Chúng tôi biết việc áp dụng một trình tự vệ sinh mới có thể sẽ gặp nhiều khó khăn, cho nên chúng tôi đã thêm các mẹo bổ sung, danh sách đầu việc tùy chỉnh và nhiều thông tin khác trong mục vệ sinh của tab Hiệu suất

        • Bạn cũng có thể tham khảo sổ tay vệ sinh được biên soạn với sự hỗ trợ của chuyên gia Airbnb để giúp thực hiện quy trình vệ sinh tăng cường 5 bước

        • Khám phá thêm trong hướng dẫn hoàn chỉnh của chúng tôi về cách tạo nên một chỗ ở phù hợp với khách
        Airbnb
        4 thg 6, 2020
        Thông tin này có hữu ích không?

        Có thể bạn cũng sẽ thích

        Có thể bạn cũng sẽ thích

        Tìm hiểu thêm các chủ đề khác