Các đề xuất sẽ hiển thị sau khi nhập thông tin vào thanh tìm kiếm. Sử dụng mũi tên lên và xuống để xem. Sử dụng phím Enter để chọn. Nếu lựa chọn của bạn là một cụm từ, cụm từ đó sẽ được gửi để tìm kiếm. Nếu đề xuất là một liên kết, trình duyệt sẽ điều hướng đến trang đó.
Hướng dẫn thực hiện
Khách

Hủy hoặc rút lại yêu cầu chuyến đi

Bạn cần thêm khách hoặc thay đổi ngày đặt phòng trước khi yêu cầu đặt phòng được xác nhận? Sau đây là một số thông tin cần biết.

Trường hợp bạn có thể hủy hoặc rút lại yêu cầu

Trước tiên, hãy đọc bài viết trạng thái yêu cầu của bạn. Nếu Chủ nhà đã chấp nhận yêu cầu đặt phòng thì phải thực hiện theo chính sách hủy của họ. Nếu yêu cầu đặt phòng vẫn đang chờ xử lý, bạn có thể hủy mà không bị tính phí đặt phòng hoặc phí dịch vụ.

Cách hủy hoặc rút lại yêu cầu

Cách đơn giản nhất là tìm chuỗi tin nhắn với Chủ nhà và chọn Rút lại yêu cầu

Hủy yêu cầu đặt phòng trên máy tính

  1. Nhấp vào Chuyến đi rồi chọn yêu cầu đặt phòng mà bạn muốn thay đổi
  2. Đối với yêu cầu đặt phòng có trạng thái Đang chờ xử lý, hãy nhấp vào Rút lại yêu cầu
  3. Nhấp vào Hủy yêu cầu

Lưu ý: Một số yêu cầu đặt phòng có thể phát sinh thêm phí hoặc khoản tạm giữ. Tìm hiểu thêm về thời điểm và cách thức tính phí đặt phòng.

Bài viết này có giúp ích cho bạn không?

Bài viết liên quan

Nhận sự trợ giúp về đặt phòng/đặt chỗ, tài khoản và các vấn đề khác.
Đăng nhập hoặc đăng ký