Hướng dẫn thực hiện
•
Chủ nhà/Người tổ chức
Lý do chính sách hủy của bạn bị thay thế
Lý do chính sách hủy của bạn bị thay thế
Your cancellation policy may be overridden in certain situations. In these cases, the guest may be given a full refund in accordance with our Terms of Service.
When the cancellation policy may be overridden
Your guest may cancel for a full refund if:
- The place is inaccessible, unclean, unsafe, or there’s an animal that wasn’t declared
- The guest can’t reach the Host
- The guest contacts us within 24 hours of finding a serious issue that the Host either can’t or won’t help with
- The guest needs to cancel because of an extenuating circumstance
- The guest cancels within the 24-hour free cancellation period for reservations in California
What happens to payouts if the cancellation policy is overridden
If a Host is paid for the reservation, they may owe an amount of money as a result of the cancellation. Airbnb may recover that amount as provided in our Payments Terms of Service. An adjustment will be automatically deducted from the next scheduled payout.
Find out more about what an adjustment on your earnings means.
Bài viết này có giúp ích cho bạn không?
Bài viết liên quan
- Chủ nhà
Chính sách hủy cho nhà/phòng cho thuê
Bạn có toàn quyền lựa chọn chính sách hủy phù hợp với nhà/phòng cho thuê của mình. Bạn có thể chọn chính sách hủy linh hoạt, thông thường, n… - Chủ nhà
Thay đổi chính sách hủy
Bạn có thể dễ dàng thay đổi chính sách hủy sau khi chọn được chính sách phù hợp với mình. - Khách
Hủy kỳ ở theo tháng
Nếu đặt phòng từ 28 đêm trở lên, chính sách hủy đặt phòng dài hạn sẽ được áp dụng.
Nhận sự trợ giúp về đặt phòng/đặt chỗ, tài khoản và các vấn đề khác.
Đăng nhập hoặc đăng ký