Các đề xuất sẽ hiển thị sau khi nhập thông tin vào thanh tìm kiếm. Sử dụng mũi tên lên và xuống để xem. Sử dụng phím Enter để chọn. Nếu lựa chọn của bạn là một cụm từ, cụm từ đó sẽ được gửi để tìm kiếm. Nếu đề xuất là một liên kết, trình duyệt sẽ điều hướng đến trang đó.
Hướng dẫn thực hiện

Cách gửi giấy tờ tùy thân của bạn

When you're booking a stay that requires identity verification, this step occurs during checkout and usually takes under a minute to complete. Once you've submitted your information, it may take up to 12 hours for the ID verification to be reviewed and approved.

If for any reason we are unable to verify your identity using the details you have provided, we will ask you to verify your identity in another way—such as with your Government ID.

What we may ask you for

As part of the identity verification process, we may ask you to provide us with:

  • Legal name, address, and/or other personal information. Often, these are sufficient for us to verify your identity.
  • Photo of your Government ID. This could be a driver’s license, passport, identity card, or visa. Learn more about types of Government ID.
  • Selfie. We may need to ask you for a photograph along with your Government ID. If you can’t provide a selfie that matches your Government ID, you can contact us for an alternative verification method.

Learn more about identity verification.

Having trouble? Try these:

  • Check your messages: You may have been sent additional information via text, email, or phone. Do you think you may have missed an email? Learn why.
  • Grant camera permission: The Airbnb app or your browser may need permission to access your camera. Still not working? Try refreshing the app or page.
  • Use high-quality photos: Take photos in a well-lit room, checking that your face is clear and not obscured, and fit information within the provided white lines. Using “auto” mode will allow the app to automatically take high quality photos, although you can always switch back to take photos manually. Religious head coverings are welcome, but please make sure that we can see your eyes, nose, and mouth.
  • Submit photos of an original (not photocopied) and undamaged ID: We can’t accept a photocopy, PDF, or other digital copy of the government ID. Please make sure that the profile picture is clear, and is not smudged. If the ID has two sides, like a driver’s license or national ID card, submit photos of the front and back.
  • Make sure you’re submitting a valid ID type: We can’t accept school, college, library, gym or military IDs. Learn more about types of ID for verification.
  • Take a direct picture of the government ID: A photo of the government ID displayed on another mobile phone or computer is not acceptable.
Bài viết này có giúp ích cho bạn không?

Bài viết liên quan

  • Khách

    Các loại giấy tờ tùy thân dùng cho quy trình xác minh

    Thông thường, họ tên và địa chỉ hợp pháp của bạn và/hoặc thông tin cá nhân khác là đủ để chúng tôi xác minh danh tính của bạn. Chúng tôi cũn…
  • Khách

    Xác minh danh tính của bạn

    Sự bảo mật cho bạn rất quan trọng với chúng tôi. Hãy xem các bước mà chúng tôi thực hiện để không chỉ xác minh mà còn bảo vệ cho danh tính c…
  • Khách

    Đối chiếu ảnh chụp

    Khi bạn được yêu cầu chia sẻ giấy tờ tùy thân có ảnh, quy trình nhiều bước sẽ giúp đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo mật.
Nhận sự trợ giúp về đặt phòng/đặt chỗ, tài khoản và các vấn đề khác.
Đăng nhập hoặc đăng ký