Hướng dẫn thực hiện
•
Chủ nhà/Người tổ chức
Đang chờ thanh toán nghĩa là gì?
Đang chờ thanh toán nghĩa là gì?
Awaiting payment means that a host has accepted a guest's reservation request, but the guest's payment hasn’t gone through yet. In most cases, this means the guest needs to update information related to their payment method.
When a reservation is awaiting payment:
- The guest who made the reservation request will have 24 hours to successfully update their payment info before the reservation can be confirmed.
- If the guest doesn’t update their payment method within 24 hours, the request to book will be canceled without penalty to the host or guest.
- Hosts no longer has the option to decline awaiting payment requests.
- While the guest is updating their payment info after sending a request to book, dates will be blocked on the host’s calendar for up to 24 hours. This helps us prevent glitches such as a hosts getting multiple payments for requests from multiple guests for the same dates.
- If the current guest doesn’t confirm their payment info, the request will be cancelled penalty-free and other guests will be able to send inquiries or requests for those dates.
Bài viết này có giúp ích cho bạn không?
Bài viết liên quan
- Chủ nhà
Làm thế nào để kiểm tra xem đặt phòng của một khách nào đó đã được xác nhận chưa?
Bạn sẽ nhận được email khi đặt phòng được xác nhận. Bạn cũng có thể vào mục đặt phòng, lịch hoặc chuỗi tin nhắn của mình với khách. - Chủ nhà
Thay đổi hoặc hủy chuyến đi đang hoạt động với tư cách Chủ nhà/Người tổ chức
Nếu bạn cần hủy thời gian ở còn lại của khách, hãy chắc chắn bạn nhắn tin thông báo tình hình cho khách, sau đó liên hệ với chúng tôi để đượ… - Chủ nhà
Tìm hiểu về trạng thái đặt phòng/đặt chỗ
Tìm hiểu chi tiết về các trạng thái khác nhau mà đặt phòng của bạn có thể trải qua.
Nhận sự trợ giúp về đặt phòng/đặt chỗ, tài khoản và các vấn đề khác.
Đăng nhập hoặc đăng ký