Chuyển đến nội dung
    Điều hướng về phía trước để truy cập kết quả được đề xuất
    Thông tin cập nhật về COVID-19
    Để tìm các tùy chọn hủy và hoàn tiền, hãy chọn đặt phòng/đặt chỗ từ trang Chuyến đi. Chính sách trường hợp bất khả kháng của chúng tôi chỉ áp dụng cho một số đặt phòng/đặt chỗ nhất định. Nếu ngày nhận phòng/bắt đầu trải nghiệm của bạn diễn ra sau ngày 15 tháng 9, vui lòng trở lại đây vào ngày 15 tháng 8 năm 2020 để tìm hiểu thông tin cập nhật.

    Đâu là một số mẹo an toàn dành cho khách ở nhà/phòng cho thuê?

    Sau đây là một số mẹo giúp bạn yên tâm đi du lịch.

    Yên tâm tìm kiếm và đặt phòng

    Nhận chính xác kết quả bạn đang tìm kiếm bằng cách tận dụng các bộ lọc tìm kiếm của chúng tôi về các tiêu chí như giá cả, loại hình nhà và tiện nghi. Bạn đã tìm thấy nhà/phòng cho thuê mình thích? Hãy nhớ tìm hiểu kỹ hồ sơ của chủ nhà và mô tả nhà/phòng cho thuê – đặc biệt chú ý đến tiện nghi, nội quy nhà và chính sách hủy.

    Đọc phần xếp hạng và đánh giá

    Tìm hiểu phản hồi từ khách cũ để giúp tìm ra nơi ở phù hợp với bạn. Bạn sẽ tìm thấy phần xếp hạng dựa trên một số tiêu chí về chất lượng như mức độ sạch sẽ, độ chính xác và các bài đánh giá chi tiết cùng với phản hồi chân thực. Khách chỉ có thể để lại đánh giá sau khi ở tại nhà của chủ nhà cụ thể đó, vì vậy, bạn hãy yên tâm rằng phản hồi mà mình đang đọc là dựa trên trải nghiệm thực tế của khách từng ở đó.

    Xem xét các đặc điểm an toàn

    Khi bạn đặt một địa điểm trên Airbnb, bạn nên xem xét thông tin để biết chủ nhà có lắp đặt máy báo khói và máy phát hiện khí CO tại chỗ ở hay không. Bạn sẽ tìm thấy những thông tin này trên trang nhà/phòng cho thuê trong phần Tiện nghi.

    Máy phát hiện khí CO không phổ biến ở nhiều nơi trên thế giới, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên mua một chiếc để mang theo khi đi du lịch, đặc biệt nếu nơi bạn sẽ ở không có máy này. Dưới đây là một ví dụ về máy phát hiện khí CO cầm tay.

    Nhận lời giải đáp cho câu hỏi của bạn

    Công cụ nhắn tin an toàn của chúng tôi là một cách thức an toàn và dễ dàng để bạn có thể hỏi một chủ nhà tiềm năng mọi điều bạn thắc mắc trước khi đặt. Sau khi đặt, bạn cũng có thể nhắn tin cho chủ nhà để trao đổi về việc nhận phòng, đặt thêm câu hỏi và giữ liên lạc trong suốt chuyến đi của mình.

    Hãy luôn liên hệ và thanh toán trên Airbnb

    Bảo vệ bản thân, khoản thanh toán và thông tin cá nhân của bạn bằng cách luôn sử dụng nền tảng an toàn của chúng tôi trong toàn bộ quy trình – từ liên hệ cho đến đặt phòng và thanh toán. Chủ nhà tuyệt đối không được yêu cầu bạn dùng điện chuyển tiền, cung cấp thông tin thẻ tín dụng hoặc thanh toán trực tiếp cho họ. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, vui lòng báo cáo cho chúng tôi ngay lập tức.

    Tiến hành kiểm tra an toàn

    Sau khi đến nơi, hãy đảm bảo rằng bạn biết tất cả các thiết bị khẩn cấp và thông tin an toàn liên quan được đặt ở đâu. Nếu bạn không chắc chắn về nơi đặt những trang bị như bộ dụng cụ sơ cứu hoặc bình chữa cháy, đừng ngại hỏi chủ nhà. Tốt hơn hết là bạn nên chuẩn bị trước.

    Nghiên cứu các thông báo và cảnh báo đi lại tại địa phương

    Cho dù bạn có đi du lịch với Airbnb hay không, bạn luôn nên nghiên cứu trước điểm đến của mình và kiểm tra với đại sứ quán địa phương phòng khi có bất kỳ cảnh báo đi lại hoặc yêu cầu đặc biệt nào. Ví dụ: du khách từ Hoa Kỳ nên kiểm tra với Bộ ngoại giao để biết thông tin về Thị thực và cảnh báo du lịch.

    Tìm hiểu thêm trên trang Tin cậy và an toàn của chúng tôi.

    Lưu ý: Trong trường hợp khẩn cấp hoặc nếu sự an toàn cá nhân của bạn bị đe dọa, hãy liên hệ ngay với cảnh sát hoặc dịch vụ khẩn cấp tại địa phương.

    Bài viết liên quan
    Bạn có nhận được sự trợ giúp cần thiết không?