Điều hướng về phía trước để truy cập kết quả được đề xuất

    Tìm chính sách hủy áp dụng cho đặt phòng của bạn

    Lưu ý: Nếu bạn cần hủy do đại dịch COVID-19, hãy tìm hiểu về các lựa chọn dành cho bạn.

    Có thể bạn chỉ muốn được an tâm hơn trước khi đặt phòng, hoặc bạn đang cần hủy. Sau đây là cách để tìm chính sách hủy áp dụng cho đặt phòng của bạn:

    Trước khi đặt phòng

    Bạn có thể tìm thấy thông tin hủy trên trang nhà/phòng cho thuê và trong quá trình đặt phòng – trước khi thanh toán.

    Sau khi đặt phòng

    Bạn luôn có thể tìm thấy chính sách hủy và các tùy chọn hủy trong mục Chuyến đi. Chỉ cần nhấp hoặc nhấn vào Hiển thị thông tin chuyến đi là bạn sẽ tìm thấy Chính sách hủy.

      Nếu bạn muốn biết mình sẽ được hoàn lại bao nhiêu tiền, hãy bắt đầu quy trình hủy đặt phòng và chúng tôi sẽ hiển thị bảng phân tích chi tiết cho bạn.

      Tìm hiểu thêm về quy trình hoàn tiền do hủy.

      Trường hợp bất khả kháng

      Bạn gặp phải trường hợp khẩn cấp hoặc vấn đề với nhà/phòng cho thuê? Bạn có thể đủ điều kiện được hoàn tiền do trường hợp bất khả kháng.

      Bạn có nhận được sự trợ giúp cần thiết không?

      Bài viết liên quan