Các đề xuất sẽ hiển thị sau khi nhập thông tin vào thanh tìm kiếm. Sử dụng mũi tên lên và xuống để xem. Sử dụng phím Enter để chọn. Nếu lựa chọn của bạn là một cụm từ, cụm từ đó sẽ được gửi để tìm kiếm. Nếu đề xuất là một liên kết, trình duyệt sẽ điều hướng đến trang đó.
Hướng dẫn thực hiện
Khách

Nếu Chủ nhà cần hủy đặt phòng

Sometimes a Host can’t accommodate your stay, and in most cases will let you know the bad news ahead of time. Don’t cancel for them—send them a cancellation request so you don’t miss out getting your best refund.

Để gửi yêu cầu hủy cho Chủ nhà/Người tổ chức:

  1. Vào mục Chuyến đi rồi chọn chuyến đi mà bạn muốn hủy
  2. Nhấp vào Hiển thị thông tin chuyến đi
  3. Nhấp vào Thay đổi hoặc hủy
  4. Nhấp vào Hủy đặt phòng/đặt chỗ
  5. Trong phần Vui lòng chọn lý do, hãy chọn Chủ nhà/Người tổ chức cần hủy
  6. Bên cạnh câu hỏi Họ có nói họ không thể đón tiếp bạn nữa không? hãy chọn
  7. Nhấp vào Yêu cầu Chủ nhà/Người tổ chức hủy

Hosts have 48 hours to respond. If your trip starts within a week, though, they have to respond within 24 hours. If they accept your request or don’t respond, you’ll get a full refund. If they decline, they should still be able to host your stay. 

If your Host has already canceled, your full refund is on its way. Find out more about when you’ll get your refund.

Bài viết này có giúp ích cho bạn không?

Bài viết liên quan

Nhận sự trợ giúp về đặt phòng/đặt chỗ, tài khoản và các vấn đề khác.
Đăng nhập hoặc đăng ký