CÂU CHUYỆN CỦA CHỦ NHÀ

Phong cách đón tiếp khách của Dennis

Dennis đón tiếp khách tại London nhờ sự linh hoạt việc này mang lại

Động lực nào đã khiến bạn bắt đầu đón tiếp khách?

Tôi có một vị khách trọ rất kinh khủng. Thực ra thì anh chàng đó rất tốt bụng nhưng để sống cùng thì hẳn là một cơn ác mộng. Vì vậy sau khi anh ấy chuyển đi, tôi đã quyết định thử khi một người bạn tốt giới thiệu Airbnb.

Trước khi bắt đầu đón tiếp khách, bạn có lo ngại gì không?

Tôi sẽ không bao giờ quên được suy nghĩ “Mình đang làm gì thế này, mình có thể đang mời một kẻ giết người ở lại nhà mình” vào đêm trước khi vị khách đầu tiên của tôi đến. Đó là một anh chàng rất tốt bụng đến từ Boston với đôi nạng. Anh ấy đã khiến tôi luôn nhớ phải theo đuổi giấc mơ của mình.

Bạn chuẩn bị như thế nào để đảm bảo khách có một trải nghiệm tuyệt vời khi đến nơi?

Cập nhật thông tin nhiều nhất có thể về khu phố nơi tôi sinh sống, đảm bảo mọi thứ đều sạch sẽ và gọn gàng, đồng thời chú ý đến các chi tiết như đảm bảo bạn có đủ giấy vệ sinh, vì tôi đã rất ngạc nhiên khi có rất nhiều khách lo sợ về điều này.

Đón tiếp khách có làm thay đổi lối sống của bạn không?

Không quá nhiều vì tôi kết hợp Airbnb với phong cách sống riêng của mình ở mức tối đa và khi tôi cần nghỉ ngơi, tôi có thể dễ dàng chặn một chút “thời gian dành riêng cho mình” trên lịch Airbnb.

Điều yêu thích của bạn khi là chủ nhà là gì?

Được khách kéo ra ngoài ăn tối.

Chương trình Bảo vệ chủ nhà có quan trọng đối với bạn không?

Ồ, chắc chắn rồi. Đó là một trong những yếu tố đã giúp tôi quyết định tham gia Airbnb, vì nếu có thiệt hại hoặc vấn đề xảy ra, tôi đã có chương trình này hỗ trợ. Tôi có một tấm áp phích của một ca sĩ nổi tiếng mà tôi vô cùng yêu mến. Tôi nghĩ là tôi đã giữ gìn nó được hơn 37 năm và nếu nó bị hư hại, tôi sẽ thực sự rất buồn. Vì vậy, tôi cảm thấy thực sự rất thoải mái khi biết được các hạng mục như vậy được bảo vệ theo chương trình Bảo vệ chủ nhà.

Khoảnh khắc nào bạn cảm thấy tự hào nhất khi là chủ nhà?

Khi nhà/phòng cho thuê của tôi được chọn để xuất hiện trong quảng cáo của Airbnb. Tuyệt vời!

Câu chuyện từ các chủ nhà khác

Bắt đầu tạo nhà/phòng cho thuê của bạn